前几天申请的学生包下来了，兴高采烈的去兑换一个大家可能都没注意的权益。
一个wordpress的主题，本来觉得没什么问题，没想到兑换的时候遇到如图的错误：
尝试了好多次，甚至换个不同的设备和代理环境，发现都是这个错误。起初我是怀疑学生包的问题，难道国内申请的学生包被限制了？后来在另一位老哥的帮助下，用他的学生包尝试申请，同样出现该错误。现在我敢肯定不是学生包的问题，随即找到 themeisle 的官网发邮件联系，最终得到了他们官方的回复：
简单翻译一下：
我们感谢您在报告您遇到的问题时给予合作。对于给您带来的不便，我们深表歉意，并且我们已经确认了这个问题。错误报告已创建并转发给我们的产品开发团队进行审核。
看来是对方的问题，遇到问题，自己解决不了的时候还得是联系官方才能得到解决答案。